Wissenswertes
| Rezeption Tel-Nr. 515 |
Die Rezeption ist von 6.00 bis 24.00 Uhr geöffnet. Falls die Rezeption nicht besetzt ist, bitten wir um etwas Geduld und Ihr Verständnis. Gerne sind wir auch in der Zeit von 24.00 bis 06.00 Uhr für Sie erreichbar. In dringenden Fällen rufen Sie direkt die Durchwahl 300 an. Für Notfälle (bei Abwesenheit der Mitarbeiter) sind im Etagenbereich Telefonnummern hinterlegt (Ständer – sichtbar). Wir reservieren Ihnen gerne Karten für Konzerte oder Freizeitevents, geben Informationen rund um Bad Reichenhall sowie Tipps zur Urlaubsgestaltung und stehen jederzeit für Fragen und Auskünfte zur Verfügung. Sie erhalten hier: Postkarten, Briefmarken, Zeitschriften, Stadtpläne, Fahrpläne ÖPNV, Ihre eingehende Post, Gastkarte, Fax- und Kopierservice, qualifizierter Supportservice für die hauseigene Informationstechnologie (Internetservice, Seminartechnik etc.), Wellness Produkte, Zahnbürste und -creme, Einmal-Rasierer, Hausschuhe (Slipper), Nähservice, Kopfkissenauswahl (Allergiker, Nackenrolle etc.), täglicher Bettwäschewechsel auf Wunsch, sowie Geschenke / Mitbringsel für zuhause. Internetservice: Im Hause haben Sie die Gelegenheit “online” (in unserer Panoramalounge, Empfangshalle, Seminarräumen sowie in den Zimmern im 3. und 4. Stock) zu gehen. Informationen erhalten Sie diesbezüglich an der Rezeption. Zudem können Sie im Erdgeschoss unser festes Internet-Terminal kostenlos benützen. Gastkarte: Sie erhalten Ihre persönliche Gastkarte mit allen Vorteilen an der Rezeption. Fragen Sie an der Rezeption nach Ihrer Karte! Die Gastkarte steht jedem Übernachtungsgast zu. Selbstverständlich erhält jedes Familienmitglied eine eigene Karte. Behandeln Sie Ihre Gastkarte wie eine Kredit- oder EC-Karte. Bitte nicht kicken. Die Karte ist der Schlüssel zu einer Fülle an Erlebnismöglichkeiten im Bayerischen Staatsbad Bad Reichenhall mit Bayerisch Gmain, im gesamten Berchtesgadener Land, im Salzburger Land und im Chiemgau. Sie erhalten kostenlose Schnupperangebote und Ermäßigungen in vielen Einrichtungen und für kulturelle Veranstaltungen. Kinder erhalten spezielle Ermäßigungen. Die Gastkartenfibel informiert Sie über Ihre Vorteile! Diese liegt in Ihrem Zimmer auf. Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit gerne an der Rezeption. |
| Frühstück | Frühstück findet von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr im Restaurant statt. Für Langschläfer gibt es Sonn- und Feiertags Frühstück von 07.00 bis 11.00 Uhr. Fragen Sie nach dem Frühstück am Zimmer! Gerne servieren wir Ihnen Ihr Frühstück, in der Zeit von 07.00 bis 10.00 Uhr, auf Ihr Zimmer. Für dieses Service verrechnen wir einen 25% Aufschlag auf den Frühstückspreis. |
| Abendessen | Abendessen im Rahmen der Halbpension servieren wir von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr im Restaurant. |
| Lounge “Alpenglühn” Dachterassen-Café | Die Panorama-Lounge “Alpenglühn” und die Panorama-Dachterasse laden Sie zum Entspannen und Genießen ein. Lassen Sie hier über den Dächern von Bad Reichenhall Ihren Abend gemütlich ausklingen. Genießen Sie Kaffee und Kuchen in unserer Lounge. Täglich geöffnet von 16.00 bis 23.00 Uhr. (Restaurantöffnung bei entsprechender Nachfrage). |
| Bademantel- Service |
Sie haben in unserem Haus die Möglichkeit einen Bademantel gegen Entgelt zu leihen. Hiefür berechnen wir 2,00 € pro Bademantel / Tag / Person. Infos erhalten Sie an der Rezeption. |
| Dachterrasse | Die große Dachterrasse zur Südseite steht Ihnen als Ruhe- und Entspannungsbereich zur Verfügung. |
| “Dresscode” | Aus Respekt gegenüber anderen Gästen bitten wir im Restaurant nicht in kurzen Hosen, Sportbekleidung und / oder Badeschuhen zu erscheinen. |
| Fahrrad-Verleih | Für Fahrradtouren stehen Ihnen hoteleigene Räder gegen eine Leihgebühr von 7,00 € zur Verfügung. Informationen hierfür an der Rezeption. |
| Fitnessraum | Der Fitnessraum befindet sich im Wellnessbereich des Hauptgebäudes und steht ganztägig zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Eltern haften für ihre Kinder. |
| Haustiere | Haustiere sind nur gegen Voranmeldung und nur in bestimmten Zimmern erlaubt. |
| Housekeeping | Ihr Zimmer wird von Montag bis Sonntag täglich zwischen 8.30 und 12.00 Uhr gereinigt. Bitte geben Sie dem Zimmermädchen mit dem Schild ” Zimmer aufräumen” bzw. Rückseite “Bitte nicht stören” die entsprechende Information. Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt. Die gelb-weiß gestreiften Badetücher werden auf Verlangen auch täglich gewechselt. |
| Infrarotkabine | Wenn Sie sich in unserer Infrarotkabine entspannen möchten, fragen Sie bitte an der Rezeption nach den Mietkonditionen. |
| Lärmbelästigung | Nehmen Sie in Ihrem Zimmer, auf dem Gang oder im Treppenhaus Rücksicht auf andere Gäste. Lärmbelästigung, verursacht durch Schlagen der Türen, hohe Lautstärke des Fernsehers oder andere Lärmquellen bitten wir nicht nur zu später Stunde zu vermeiden! |
| Minibar | Am Empfang erhalten Sie eine Minibarkarte. Darauf notieren Sie selbst den Konsum. Die Minibar wird täglich nachgefüllt. Bitte händigen Sie diese Karte zusammen mit dem Zimmerschlüssel bei der Abreise dem Rezeptionspersonal aus. |
| Picknick / Lunchpaket | Sollten Sie für einen Ausflug einen Picknickkorb oder für die Heimreise ein Lunchpaket benötigen können Sie Ihre Bestellung am Vortag bis 18.00 Uhr an der Rezeption aufgeben. Preis pro Person 5,50 €. Es ist nicht gestattet Lebensmittel aus dem Restaurant mitzunehmen. |
| Rupertustherme | An der Rezeption erhalten Sie preisermäßigte Eintrittskarten. |
| Safe | Wertgegenstände und Bargeld können im Zimmersafe oder an der Rezeption in der Zeit von 06.00 bis 24.00 Uhr deponiert werden. |
| Schwimmbad | Täglich von 6.00 Uhr bis 22.00 Uhr ist unser Schwimmbad für Sie geöffnet. Die Benutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Eltern haften für ihre Kinder. Kindern ohne Begleitung Erwachsener ist der Zutritt zum Hallenbad untersagt. |
| Telefon | Für ein Gespräch nach außen wählen Sie für die Amtsleitung eine 0 vor. Erreichbar sind Sie unter der Tel-Nr. 08651 706 + Zimmernummer. Innerhalb des Hotels gilt: Zimmernummer = Telefonnummer. |
| Telephone | For external calls please dial 0 ahead of the required phone number. You are available via the phone number 08651 706 + room number. For internal calls: room number = phone number. |
| Tischtennisraum | Der Tischtennisraum im UG steht Ihnen ganztägig zur Verfügung. Schläger und Bälle sind kostenfrei an der Rezeption auszuleihen. Ein Pfand ist an der Rezeption zu hinterlegen. |
| Tiefgarage | Hoteleigene Parkplätze stehen nur in der Tiefgarage gegen Entgelt zur Verfügung. Hier berechnen wir pro Tag 5,00 €. In Ausnahmefällen kann auf den Be- und Entlade-Parkplätzen vor dem Haupteingang geparkt werden. Hierfür werden ebenfalls pro Tag 5,00 € berechnet. Oberirdische Parkplätze sind nur auf öffentlichem Gelände wie z.B. auf dem Parkplatz Rupertustherme (ca. 150 m) vorhanden. |
| Wäscheservice | Für Ihre private Wäsche bieten wir über die Wäscherei Abel den Gästeservice an. Bringen Sie die Wäsche im dafür bestimmten Beutel an die Rezeption. Ihre gereinigten Kleidungsstücke erhalten Sie gewöhnlich am nächsten Tag zurück (Ausnahme Wochenende). |
| Wellness | Beachten Sie das wöchentlich stattfindende Sport- und Wellnessprogramm. Für Einzelbehandlungen, Massagen oder Ihr spezielles Personaltraining bitten wir Sie, Termine an der Rezeption zu vereinbaren. Informationen über uns Angebot finden Sie im Flyer “Fitness- und Entspannungsprogramm” der in Ihrem Zimmer ausliegt. |
| Abreise | Das Zimmer ist bis 10.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck können Sie gerne an der Rezeption deponieren. Vergessen Sie bitte nicht den Zimmerschlüssel und die Minibarkarte abzugeben. |
| Notfälle | Notarzt (Blaulichteinsatz) / emergeney doctor Tel. 0 – 112 Ärztlicher Bereitschaftsdienst während der sprechstundenfreien Zeit Tel. 0 – 01805 – 191212 Feuerwehr / fire department Tel. 0 – 112 Polizei / police Tel. 0 – 110 Nachtdienst Hotel / night audit hotel (ab 24.00 – 06.00 Uhr / from 12.00 pm until 06.00 am) Tel. 300 |
| Weckruf | Ihren Weckruf können Sie selbst über Telefon eingeben. M3 (drücken) + Weckzeit (vierstellig – z.B. 0730 für 07.30 Uhr) eingeben oder Sie melden den Weckruf an der Rezeption an. |
